Privacybeleid

www.twinsvloerenentrappen.nl
Versie 0.1
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 15-06-2025

Wij zijn ervan bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo snap je precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Twins Vloeren en Trappen specialist, hierna te noemen Twins. Je dient ervan bewust te zijn dat Twins niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Twins respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten
Wanneer je zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Twins of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie
Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij naar jouw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en jouw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van ons of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op jouw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe jij de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze winkels. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vind je de mogelijkheid om jouw gegevens aan te passen of om je af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als je jouw gegevens aan wilt passen of jezelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt je contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt jouw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in jouw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen heeft over dit privacybeleid, kan je contact met ons opnemen via info@twinsvloerenentrappen.nl

Cookies

Banner
We gebruiken cookies om de website gebruiksvriendelijker te maken. Je stemt in met onze cookies als je doorgaat met het gebruik van onze website. Lees meer en accepteer allemaal

Voorkeuren voor toestemming aanpassen

Cookies reglementen

Deze website maakt gebruik van cookies om je ervaring met Twins te verbeteren. Cookies worden in je browser opgeslagen, omdat ze essentieel zijn voor de werking van de basisfunctionaliteiten van de website. We gebruiken ook cookies van derden die ons helpen met het analyseren van de website. Deze cookies worden alleen in jouw browser opgeslagen met jouw toestemming. Je kan je ook afmelden voor deze cookies. Het afmelden voor sommige cookies kunnen effect hebben op de bruikbaarheid van de website.

Noodzakelijke cookies Altijd actief

Noodzakelijke cookies zijn nodig om de basisfuncties van deze site mogelijk te maken, zoals veilig inloggen of het aanpassen van je toestemmingsvoorkeuren. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare gegevens op.

Functionele cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de website en app goed werken en dat je gebruikersvoorkeuren bekend blijven. Zo kunnen er, bijvoorbeeld, cookies worden gebruikt om lettertypes goed te renderen, om je gebruikssessie te kunnen onthouden op de webserver zodat je de website en app kunt bekijken, of om een zoekterm te onthouden waarop wordt gezocht binnen de website of app of een gekozen filter.

Analytics

Verder maken wij gebruik van cookies om inzichten te verkrijgen in het gebruik van onze website en app, en om deze aan de hand van deze inzichten te verbeteren en hiermee het gebruiksgemak te verhogen.
De analytische cookies die wij hiervoor gebruiken zijn:

• Google Tag Manager (deze cookie maakt het mogelijk om het surfgedrag van de bezoeker bij te houden middels het plaatsen van zogeheten ‘tags’. Meer informatie over Google Tag Manager kun je vinden in de Privacy Policy van Google);
• Google Analytics (deze cookies gebruiken wij zodat Google ons inzicht kan geven in hoe onze website en app gebruikt worden, om rapporten over de website en app aan ons te kunnen verstrekken en om ons informatie over de effectiviteit van onze campagnes te kunnen bieden. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google Analytics kun je vinden in de Privacy Policy van Google);

Prestaties

Prestatiecookies worden gebruikt om de belangrijkste prestatie-indexen van de website te begrijpen en te analyseren, wat helpt bij het leveren van een betere gebruikerservaring voor de bezoekers.

Advertenties

Naast bovengenoemde cookies maken wij gebruik van de volgende advertentiecookies, om het online advertentieaanbod te verbeteren en om ons inzicht te geven in onze campagneprestaties.

Disclaimer

Disclaimer voor Twins

Intellectueel eigendom

Het gebruik van de informatie op deze website is gratis zolang je deze informatie niet kopieert, verspreidt of op een andere manier gebruikt of misbruikt. Je mag de informatie op deze website alleen hergebruiken volgens de regelingen van het dwingend recht.

Onze algemene voorwaarden zijn alleen van toepassing op webshop aankopen op www.twinsvloerenentrappen.nl. Voor aankopen in onze winkels gelden andere voorwaarden. Vraag in onze winkels naar de voorwaarden.

Voor aankopen op afstand is de ‘Wet Bescherming Consument bij Koop op Afstand’ van kracht.  

VOORBEHOUD: 

• Kleuren op de afbeeldingen kunnen mogelijk afwijken van het daadwerkelijke product. 
• Wanneer een artikel tijdelijk is uitverkocht, word je hiervan direct op de hoogte gesteld en zal Twins, alles in het werk stellen zo spoedig mogelijk te leveren. Mocht Twins door overmacht niet kunnen leveren dan komt jouw bestelling te vervallen.  

PRIJS: 

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Voor het versturen van bestellingen worden verzendkosten in rekening gebracht. 

BETALING: 

Het is mogelijk om te betalen middels iDeal, overboeking en Creditcard
Bij deze betalingen wordt het factuurbedrag direct van de koper zijn/haar rekening afgeschreven. 
Dit bedrag zal direct op de bankrekening van Twins worden bijgeschreven. 
Zodra de betaling is ontvangen zal de webshop order in verwerking gaan. Alle orders waarvan de betalingssessie tussentijds wordt afgebroken zullen niet in behandeling worden genomen.